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ENVÍO GRATIS por compras desde $120.000

POLITICAS DE ENVIO

ENVÍOS:

Trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos de entrega, términos y condiciones.

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bucaramanga:

 

– Para el Área metropolitana, los pedidos se entregan entre 1 a 3 días hábiles; que aplica para: Bucaramanga, Floridablanca, Girón y Piedecuesta.

– A ciudades principales distintas a Bucaramanga, los envíos se entregan entre 2 a 6 días hábiles, se encuentran: Armenia, Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Medellín, Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio.

– Para otras de las ciudades los pedidos se demoran entre 5 a 10 días hábiles.

– El envío es GRATIS por compras desde $199,000 en adelante, si el valor del pedido es inferior, el envío tiene un costo adicional:

 

– Ciudades principales $13.500.
– Ciudades cercanas $11.500.
– Distrito especial, corregimiento o veredas entre $20.000 a $25.000.

 

Si realizas tu pedido después de las 4:00 pm, los tiempos de entrega empiezan a correr a partir del día siguiente.

 

ENVÍO EXPRESS BUCARAMANGA Y AREA METROPOLITANA (Mismo día):

El envío express consiste en el envío del pedido el mismo día en que se pide, siempre y cuando el pedido se haga antes de las 3:00 pm.

Para pedidos posteriores a las 3:00 pm., la entrega se hace el siguiente día.

 

El ENVÍO EXPRESS aplica exclusivamente para pedidos con destino a los siguientes municipios del departamento de Santander: Bucaramanga, Floridablanca, Giron y Piedecuesta.

 

El ENVÍO EXPRESS tiene un costo adicional según la ubicación del cliente, para pedidos inferiores a 199.000 y es GRATIS por compras desde $199.000 en adelante.

 

– Bucaramanga: $6.000 – $8.000.

– Floridablanca: $7.000 – $10.000.

– Piedecuesta: $10.000 – $15.00O.

– Girón: $10.000 – $15.000.

– Lugares de difícil acceso: $10.000 – $20.000.

 

El tiempo de entrega está sujeto a las empresas de mensajería aliadas; Puede tardar entre 2 o 3 horas aproximadamente.

 

ENVÍO EXPRESS EN BOGOTÁ:

El envío express consiste en el envío del pedido el mismo día en que se pide, siempre y cuando el pedido se haga antes de las 3:00 pm.

El envío express tiene un costo adicional de 20.000 y solo aplica para Bogotá.

 

Ya que trabajamos con transportadoras aliadas y estamos sujetos a sus tiempos de entrega, términos y condiciones.

Los tiempos de entrega de lunes a jueves son de 1 día hábil, viernes y sábado 2 días hábiles.

 

RETRACTO:

Tienes un máximo de 5 días para ejercer tu derecho a retracto, contados a partir del día en que te fue entregado tu pedido. 

De acuerdo con el numeral 7 del artículo 47 de la ley 1480, se exceptúan del derecho de retracto los bienes de uso personal. 

 

TIEMPOS:

– CAMBIOS: plazo máximo 30 días hábiles.

– GARANTÍAS: plazo máximo 60 días hábiles.

– RETRACTO: plazo máximo 5 días hábiles.

 

CONDICIONES:

– El producto original debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que lo recibiste, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.

– Los gastos de envíos por cambios y devoluciones deben ser asumidos por el comprador, a menos de que sea una garantía aprobada; en cuyo caso, MARGO se hace responsable de este gasto.

– La devolución del dinero se realiza una vez MARGO haya recibido el pedido en las mismas condiciones en las que fue enviado, debe estar en perfecto estado y no puede haber sido utilizado.

– La devolución del dinero se realizará a través de transferencia bancaria; y tarda entre 10 a 15 días hábiles de acuerdo a la entidad bancaria de cada cliente. 

 

Instrucciones especiales para el vendedor
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